F.A.Q.
Bitcoin Global उपयोगकर्ताओं के बीच क्रिप्टो मुद्राओं के लिए फिएट और फिएट के लिए क्रिप्टो मुद्राओं का आदान-प्रदान करने के लिए एक पी 2 पी प्लेटफॉर्म है। साइट के विज़िटर्स जिन्हें ट्रेडर्स कहा जाता है कीमत और भुगतान विधि को निर्धारित करके क्रिप्टो मुद्रा (वर्तमान में प्लेटफॉर्म पर BTC, TRX, ETH, HOGE और USDT उपलब्ध हैं) की खरीद या बिक्री के बारे में विज्ञापन बना सकते हैं। Bitcoin Global पर 60 से अधिक भुगतान विधियां उपलब्ध हैं।
यदि आप पहले ट्रेडिंग नहीं करते थे, तो हम आपको क्रिप्टो मुद्रा खरीदने के तरीके जानने के लिए हमारे ख़रीद के बारे में गाइड पढ़ने की सिफारिश करते हैं।
क्रिप्टो मुद्रा डिजिटल मुद्रा का एक प्रकार है जिसकी गणना एक विकेंद्रीकृत प्रणाली द्वारा प्रदान की जाती है जो पूरी तरह से ऑफ़लाइन मोड में काम करता है। ऐसी मुद्रा किसी विशिष्ट देश या बैंक से जुड़ी नहीं है और इसका उपयोग कंप्यूटर, लैपटॉप, टैबलेट या स्मार्टफोन के माध्यम से इंटरनेट एक्सेस के साथ किया जा सकता है।
हमने क्रिप्टो मुद्रा की खरीद और बिक्री के बारे में दो संक्षिप्त गाइड्स बनाए हैं जिनमें आपके सभी सवालों के जवाब शामिल हैं। यदि आप क्रिप्टो मुद्रा खरीदना चाहते हैं, तो क्रिप्टो मुद्रा की खरीद के बारे में गाइड देखें। यदि आप क्रिप्टो मुद्रा बेचना चाहते हैं, तो क्रिप्टो मुद्रा की बिक्री के बारे में गाइड देखें।
वर्तमान में प्लेटफ़ॉर्म Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tron (TRX), Hoge Finance (HOGE) और Tether (USDT) के साथ काम करता है।
Bitcoin दुनिया की पहली विकेंद्रीकृत डिजिटल मुद्रा है जिसने दुनिया में कहीं भी किसी भी लोगों के बीच त्वरित भुगतान करने की अनुमति दी है। बिटकॉइन पीयर-टू-पीयर तकनीक का उपयोग करता है। इसका मतलब है कि लेनदेन केंद्रीयकृत नियंत्रकों की मदद के बिना उपयोगकर्ताओं के बीच सीधे होते हैं। Tether स्टैब्लकॉइन से संबंधित है – क्रिप्टो मुद्राएं जो स्थिर कीमत के साथ परिसंपत्तियों से जुड़ी हैं। Tether अमेरिकी डॉलर के लिए आंकी गई है जिसका अर्थ है 1 USDT $1 के बराबर है, हालांकि यह कभी-कभी उतार-चढ़ाव कर सकता है। Ethereum Bitcoin के बाद दूसरा सबसे लोकप्रिय क्रिप्टोकरेंसी है। ईटीएच सक्रिय रूप से स्मार्ट कॉन्ट्रैक्ट्स का उपयोग करता है और न केवल अपने ब्लॉकचेन पर क्रिप्टोक्यूरेंसी का व्यापार करने की अनुमति देता है, बल्कि विकेंद्रीकृत अनुप्रयोगों का निर्माण भी करता है। Tron एथेरेम के समान एक सिक्का है, क्योंकि यह मूल रूप से एथेरियम ब्लॉकचेन पर काम करता है। ट्रॉन अब अपने स्वयं के ब्लॉकचेन पर चलता है, जो विकेंद्रीकृत अनुप्रयोगों के निर्माण की अनुमति देता है। Hoge एक विकेन्द्रीकृत मेम टोकन है। यह एक अपस्फीतिकारी सिक्का है, यानी प्रत्येक लेनदेन के दौरान, कुछ सिक्के "जला" जाते हैं।
हम वर्तमान में सुरक्षा कारणों से उपयोगकर्ता नाम बदलने की अनुमति नहीं देते हैं।
आप "लॉगिन इतिहास" टैब पर सुरक्षा सेटिंग्स में साइट विज़िट्स का इतिहास देख सकते हैं। हम आपको समय-समय पर इस डेटा की जाँच करने की सिफारिश करते हैं ताकि उस मामले में समय पर प्रतिक्रिया करें यदि कोई आपके खाते को चुराने की कोशिश करेगा।
Bitcoin Global वॉलेट एक इंटरनेट वॉलेट है जिसका अर्थ है कि भेजने और प्राप्त करने के लेनदेन एक दूसरे से संबंधित नहीं हैं। यदि आप Blockchain Explorer या किसी अन्य ब्लॉक नेविगेटर में बिटकॉइन पते की स्थिति की जांच करते हैं, तो आप उन लेनदेनों को देख सकते हैं जो आपके लिए प्रासंगिक नहीं हैं। यह इंटरनेट वॉलेट्स के संचालन की एक विशेषता है - एक ही बिटकॉइन पते पर आने वाले और बाहर जाने वाले लेनदेनों के बीच संबंध स्थापित करना असंभव है।
क्रिप्टो मुद्राओं में पारंपरिक मुद्राओं से कई महत्वपूर्ण अंतर हैं। उदाहरण के लिए क्रिप्टो मुद्राओं के साथ लेनदेन लगभग कभी भी नहीं लौटाए जा सकते हैं जबकि पारंपरिक भुगतान को रद्द किया जा सकता है। यह क्रिप्टो मुद्रा के विक्रेता के लिए जोखिम पैदा करता है। खुद को जोखिम से बचाने के लिए विक्रेताएं अपने लिए जोखिम भरे भुगतान विधियों (जैसे PayPal के माध्यम से या क्रेडिट कार्ड में भुगतान) पर अधिक कीमत लगाते हैं। हम उन भुगतानों का उपयोग करते हुए अधिक कम कीमत खोजने की सिफारिश करते हैं जिन्हें रद्द करना मुश्किल है। उदाहरण के लिए खाते में कैश की जमा, बैंक ट्रांसफर और मोबाइल भुगतान। जब आप खरीद के बारे में विज्ञापन खोजते हैं, तो भुगतान विधि के रूप में "सभी ऑनलाइन ऑफ़र्स" विकल्प चुनें। फिर आप कीमतों और जोखिमों के अनुसार अपने लिए सबसे उपयुक्त तरीका निर्धारित कर सकेंगे।
Bitcoin Global प्लेटफॉर्म पर सभी लेनदेन डिपॉजिट सिस्टम द्वारा संरक्षित हैं। सौदा खोलने के बाद विज्ञापन में निर्दिष्ट राशि विक्रेता के वॉलेट से डिपॉजिट खाते में स्थानांतरित की जाती है। यदि विक्रेता आपको धोखा देने की कोशिश करेगा, तो आप लेनदेन पर विवाद शुरू कर सकते हैं और भुगतान की पुष्टि होने के बाद हमारी सहायता टीम आपको खरीदी गई क्रिप्टो मुद्रा भेज देगी।
यदि आप बिटकॉइन ग्लोबल पर क्रिप्टोकरेंसी बेचना चाहते हैं तो आपको सबसे पहले अपने बिटकॉइन ग्लोबल वॉलेट में कुछ क्रिप्टोकरेंसी भेजने की आवश्यकता होगी। इसके लिए आपको एक बिटकॉइन ग्लोबल खाते की आवश्यकता है, दूसरे वॉलेट में क्रिप्टोकरेंसी तक पहुंचें और आपको अपना बिटकॉइन ग्लोबल प्राप्त करने वाला पता जानना होगा।
अपना बिटकॉइन ग्लोबल प्राप्त करने का पता पाने के लिए आप वॉलेट पृष्ठ पर जाएँ और BTC प्राप्त करें पर क्लिक करें या USDT प्राप्त करें बटन और आपको प्राप्त पता मिल जाएगा। कृपया ध्यान दें कि प्रत्येक लेनदेन के बाद आपका प्राप्त पता बदल जाता है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए ऐसा करते हैं। आपके पुराने प्राप्त पते अंततः समाप्त हो जाएंगे। पते प्राप्त करने का समय समाप्त होने में 12 महीने हैं।
एक बार जब आपके पास अपना बिटकॉइन ग्लोबल प्राप्त करने का पता होता है, तो आप अपने अन्य क्रिप्टो वॉलेट में जा सकते हैं और अपने बिटकॉइन ग्लोबल पते पर क्रिप्टोक्यूरेंसी भेजने के लिए इस पते का उपयोग कर सकते हैं।
कृपया ध्यान दें कि न्यूनतम आप अपने बिटकॉइन ग्लोबल वॉलेट में भेज सकते हैं जमा शुल्क। इससे छोटी जमा राशि संसाधित नहीं होती है और इसे वापस नहीं किया जा सकता क्योंकि यह शुल्क का भुगतान करती थी।
इसके अलावा, आप प्लेटफ़ॉर्म पर क्रिप्टोक्यूरेंसी खरीदकर अपने बिटकॉइन ग्लोबल वॉलेट को फंड कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको केवल BTC, TRX, ETH, HOGE या USDT खरीदें के बारे में पसंद की गई घोषणा को पंजीकृत करने और प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता है।
जब आप एक क्रिप्टो मुद्रा खरीदते हैं, तो यह आपके Bitcoin Global वॉलेट पर दिखाई देती है। वहां से आप इसे अन्य क्रिप्टोकरेंसी पतों पर भेज सकते हैं, उदाहरण के लिए क्रिप्टोकरेंसी को स्वीकार करने वाले स्टोर में खरीद के लिए भुगतान करने के लिए। अपने वॉलेट से क्रिप्टो मुद्रा भेजने के लिए क्रिप्टो मुद्रा के प्रकार का चयन करें, राशि और प्राप्त करने का पता दर्ज करें और "जारी रखें" पर क्लिक करें। फिर आपको भुगतान विवरण की जाँच करने और अपना पासवर्ड और दो-कारक प्रमाणीकरण कोड दर्ज करने की आवश्यकता होगी यदि यह सक्षम है। कृपया ध्यान दें कि आपके Bitcoin Global वॉलेट का उपयोग कुछ विशिष्ट स्थितियों में नहीं किया जा सकता है। उदाहरण के लिए satoshidice जैसी साइटों पर जो प्रेषक के पते पर क्रिप्टो मुद्रा लौटाती है। इसके अलावा आप अपने Bitcoin Global वॉलेट में माइनिंग के परिणामस्वरूप हाल ही में बनाई गई क्रिप्टो मुद्राएँ नहीं भेज सकते हैं। मेरे Bitcoin Global वॉलेट के उपयोग के साथ क्रिप्टोकरेंसी भेजने और प्राप्त करने में कितना समय लगता है?
आमतौर पर आपके वॉलेट में भेजते समय एक सही रूप से निर्दिष्ट शुल्क राशि के साथ एक क्रिप्टो मुद्रा लेनदेन के प्रसंस्करण में 10-60 मिनट लगते हैं। यदि आपके लेनदेन संसाधित होने में अधिक समय लेता है, तो कृपया जांच करें कि आपने कमीशन की सही राशि दर्ज की है या नहीं। फिलहाल प्लेटफॉर्म जमा और निकासी का समर्थन नहीं करता है। आपके Bitcoin Global वॉलेट से भेजे गए लेनदेन लगभग 30 मिनट के भीतर उच्च प्राथमिकता शुल्क के साथ संसाधित किए जाते हैं।
सबसे अधिक संभावना है कि आपने बहुत कम कमीशन के साथ लेनदेन भेजा है या नेटवर्क ओवरलोड हो गया है। ऐसे मामलों में लेनदेन सामान्य से अधिक समय लेता है।
यदि आपको Bitcoin Global से आपके ईमेल पर संदेश नहीं आते हैं, तो निम्न प्रयास करें:
मुख्य पृष्ठ पर विज्ञापनों की खोज के फ़ील्ड में आप ड्रॉप-डाउन सूची में अपने देश का चयन कर सकते हैं या मैन्युअल रूप से नाम दर्ज कर सकते हैं। फिर आपको "खोज" बटन पर क्लिक करने की आवश्यकता है और प्लेटफॉर्म आपके देश के विज्ञापन दिखाएगा।
Bitcoin Global प्लेटफॉर्म अब अंग्रेजी, फ्रेंच, रूसी और चीनी भाषाओं के साथ काम करता है। भाषा बदलने के लिए पृष्ठ के बहुत नीचे तक स्क्रॉल करें। "सेवाएं" अनुभाग में आपको एक ग्लोब आइकन, वर्तमान भाषा का नाम और एक तीर दिखाई देंगे जो आपको भाषा स्विच करने की अनुमति देते हैं।
यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम भूल गए हैं, तो आप पंजीकरण के समय निर्दिष्ट ईमेल पते का उपयोग करके साइट में साइन इन सकते हैं। यदि आप अपना नाम और ईमेल दोनों या पासवर्ड भूल गए हैं, तो कृपया वह विकल्प चुनकर जो आपकी स्थिति के अनुकूल है समर्थन सेवा को अनुरोध भेजें।
लेनदेन की स्थिति की जांच करने के लिए आपको लेनदेन आईडी (हैश) या प्राप्त करने वाले वॉलेट का पता (यह इस तरह दिखता है: 1JF7RrjBzmVymz3cFeGWA7iVg3y6UXxyg) और स्थानांतरित की जाने वाली क्रिप्टो मुद्रा की राशि जानने की आवश्यकता है। आप अपने वॉलेट के लेनदेन इतिहास में लेनदेन के बारे में जानकारी देख सकते हैं। फिर नीचे दी गई योजना का पालन करें:
GDPR (जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन) एक सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन है जो यूरोपीय संघ के देशों के सभी नागरिकों के लिए डेटा गोपनीयता के बारे में यूरोपीय संघ (ईयू) का अधिनियम है।
यदि आपको अपने वित्त को प्रबंधित करने के लिए तेज़ और कुशल तरीके की आवश्यकता है, तो हम आपकी बिटकॉइन को Bitcoin Global वॉलेट पर संग्रहीत करने की सलाह देते हैं। आपको ब्राउज़र या मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अपने वित्त पर पूर्ण सुरक्षा और नियंत्रण प्राप्त होगा। इसके अलावा, यह स्टोरिंग तरीका आपको बिटकॉइन ग्लोबल प्लेटफॉर्म पर ट्रेडिंग करने की त्वरित सुविधा देता है।
Bitcoin Global प्लेटफॉर्म पर सभी ऑनलाइन लेनदेन डिपॉजिटिंग द्वारा संरक्षित हैं। इसका मतलब यह है कि जब कोई लेनदेन खोला जाता है, तो क्रिप्टो मुद्रा की उचित राशि विक्रेता के वॉलेट से डिपॉजिट खाते में स्थानांतरित की जाती है। यदि विक्रेता आपको रिवर्स भुगतान भेजे बिना आपके धन के साथ गायब हो जाएगा, तो Bitcoin Global की समर्थन सेवा आपको खरीदी गई क्रिप्टो मुद्रा भेज सकेगी। यदि आप क्रिप्टो मुद्रा बेचने में लगे हुए हैं, तो यह सुनिश्चित किए बिना कि आपने भुगतान प्राप्त किया है इसे डिपॉजिट खाते से किसी खरीदार को कभी न भेजें।
क्रिप्टो वॉलेट का मालिक खुद की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार है। यदि आपका खाता हैक हो गया है, तो आप अपनी क्रिप्टो मुद्रा खोने का जोखिम उठाते हैं। क्रिप्टो लेनदेन अपरिवर्तनीय हैं इसलिए Bitcoin Global खाते में आपके धन को वापस पाने में आपकी मदद नहीं कर सकेगा।
सुरक्षा के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी हमारे सुरक्षा गाइड में पढ़ें।
अपना पासवर्ड तुरंत बदलें और समर्थन सेवा को अनुरोध भजें जिसमें वर्णन करें कि क्या हुआ है, अपने खाते का नाम, पंजीकरण के समय उपयोग कया गया ईमेल पता, अपना नाम, वेबसाइट पर आपकी हाल की गतिविधियों के बारे में जानकारी और अपना आईपी पता दर्ज़ करें। आप कुंजी वाक्यांश "मेरा आईपी क्या है?" की मदद से गूगल खोज का उपयोग करके अपना IP पता प्राप्त कर सकते हैं।
यदि आप एक नया स्मार्टफोन खरीदते हैं या अन्य कारणों से पुनर्सक्रियन की आवश्यकता हो सकती है। इस मामले में आपको बैकअप कोड की आवश्यकता होगी जो आपने सक्रियण के समय लिखा है।
पुष्टि की गई तरलता वाली सत्यापित कंपनियों को "सत्यापित उपयोगकर्ता" चिह्न दिया जाता है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता ने एक निश्चित सत्यापन पारित किया है और आप उसकी विश्वसनीयता के बारे में सुनिश्चित कर सकते हैं।
"सत्यापित उपयोगकर्ता" चिह्न प्राप्त करने के लिए, कृपया हमारी सहायता टीम को ईमेल करें: support@bitcoin.global। हम आपके खाते की जांच करेंगे और, यदि यह सभी आवश्यक मापदंडों को पूरा करता है, तो आपको अपनी प्रोफ़ाइल में एक संबंधित चिह्न प्राप्त होगा।
Bitcoin Global में समीक्षाओं की एक प्रणाली है जो आपकी प्रोफ़ाइल में अन्य उपयोगकर्ताओं से औसत रेटिंग प्रदर्शित करती है। यह रेटिंग सकारात्मक समीक्षाओं के प्रतिशत को दर्शाती है। लेनदेन के बाद आपके पास ट्रेडर को समीक्षा छोड़ने का अवसर होता है। सिस्टम में समीक्षाओं की तीन श्रेणियां हैं: सकारात्मक, तटस्थ और नकारात्मक। आप समीक्षा का प्रकार चुनते हैं और इसके अतिरिक्त टिप्पणी लिख सकते हैं जिसके बाद समीक्षा ट्रेडर की प्रोफ़ाइल में प्रदर्शित की जाएगी। जब समीक्षाएं आपको भेजी जाती हैं तो वही बात होती है। यदि उपयोगकर्ता द्वारा किए गए लेनदेनों की कुल राशि 1BTC (या USDT/TRX/ETH/HOGE में समतुल्य राशि) से कम है, तो ऐसे उपयोगकर्ता की समीक्षा अपुष्ट मानी जाएगी और प्रोफ़ाइल में प्रदर्शित नहीं की जाएगी।
समीक्षाओं के तीन प्रकार हैं: सकारात्मक, तटस्थ और नकारात्मक। सकारात्मक समीक्षा प्रोफ़ाइल की प्रतिष्ठा में सुधार करती है, नकारात्मक समीक्षा इसे कम करती है। एक तटस्थ समीक्षा किसी भी तरह से उपयोगकर्ता की प्रतिष्ठा को प्रभावित नहीं करती है।
पुष्टि की गई समीक्षाएँ उपयोगकर्ताओं की प्रोफाइलों में प्रदर्शित होती हैं और प्रतिष्ठा को प्रभावित करती हैं। एक असत्यापित समीक्षा केवल प्राप्तकर्ता और Bitcoin Global के प्रशासन द्वारा देखी जाती है। आपकी समीक्षाओं को पुष्ट बनाने के लिए आपके द्वारा किए गए ट्रेडों की कुल राशि 1 BTC या ETH/TRX/USDT/HOGE में बराबर राशि से अधिक होनी चाहिए।
हाँ, आप अपनी प्रतिक्रिया को बदल सकते हैं। इसके लिए उस उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल पर जाएं जिसके बारे में आपने एक समीक्षा छोड़ दी है और "अपनी समीक्षा को अपडेट करें" बटन पर क्लिक करें। यदि आपको ऐसी समीक्षा छोड़ दी गई थी जिसे आप त्रुटिपूर्ण मानते हैं, तो आप इसे बदल नहीं सकते हैं लेकिन आप उस उपयोगकर्ता से संपर्क कर सकते हैं जिसने इसे छोड़ दिया है और समीक्षा बदलने के लिए मांग सकते हैं। इसके लिए "पूरे किए गए लेनदेन" अनुभाग में सूचना पैनल पर जाएं। Bitcoin Global अपनी ओर से उपयोगकर्ताओं द्वारा छोड़ी गई समीक्षाओं को कभी भी संपादित नहीं करता है या नहीं हटाता है। एक अपवाद ऐसी समीक्षाएं हैं जो व्यक्तिगत जानकारी को प्रकट करती हैं , आक्रामक और धमकी भरे संदेश हैं।
आपको उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने के लिए हम तृतीय पक्षों की सेवाओं का उपयोग करते हैं। ऐसी सेवाओं के हिस्से के रूप में हमें उपयोगकर्ताओं के कुछ व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित करने की आवश्यकता है। हम अपने डेवलपर्स को रखरखाव के दौरान बग्स खोजने और ठीक करने में मदद करने के लिए Sentry.io का उपयोग करते हैं।
हमारे द्वारा संग्रहीत अधिकांश डेटा निम्नलिखित पृष्ठों पर निहित है:
आप प्रोफ़ाइल के संपादन के पृष्ठ पर प्रदान किए गए अधिकांश व्यक्तिगत डेटा को संपादित कर सकते हैं। यदि आप अपने नाम या अन्य डेटा को संपादित करना चाहते हैं जिनमें आपने कोई गलती देखी है, तो कृपया समर्थन सेवा से संपर्क करें और सूचित करें कि आप क्या संपादित करना चाहते हैं।
यदि आपने अभी तक क्रिप्टो मुद्राओं के साथ लेनदेन करने के लिए अपने खाते का उपयोग नहीं किया है, तो हम तुरंत आपके खाते को हटा सकते हैं। यदि आपने पहले से ही लेनदेन शुरू कर दिया है, तो हम गोपनीयता नीति के अनुसार डेटा को पांच सालों के दौरान संग्रहीत करते हैं।
हम खाते को हटाने के अनुरोध की तारीख से पांच सालों के दौरान अधिकांश डेटा को संग्रहित करते हैं। यदि आपने लेनदेनों के लिए अपने खाते का उपयोग कभी नहीं किया है, तो हम हटाने के अनुरोध के 14 दिनों के बाद डेटा हटा देंगे। आप गोपनीयता नीति में डेटा संग्रहण के बारे में अधिक जानकारी देख सकते हैं।
कुछ मामलों में आपका ट्रेडिंग पार्टनर पहचान सत्यापन का अनुरोध कर सकता है, भले ही आप Bitcoin Global पर पहले से ही सत्यापित हो चुके हों। यह आमतौर पर कुछ देशों के कानूनों के कारण है जिनके अनुसार विक्रेताओं को यह जानने की आवश्यकता है कि उनके ग्राहक कौन हैं। अधिकांश विक्रेता सौदे की शर्तों में यह निर्धारित करते हैं कि उन्हें पहचान सत्यापन की आवश्यकता है या नहीं। यदि आप विक्रेता को अपने दस्तावेज़ प्रदान करना नहीं चाहते हैं, तो आप लेनदेन को रद्द कर सकते हैं और उस विक्रेता से संपर्क कर सकते हैं जिसे सत्यापन की आवश्यकता नहीं है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमेशा लेनदेन की चैट के माध्यम से दस्तावेज भेजें, न कि तीसरे पक्ष के संसाधनों के माध्यम से क्योंकि Bitcoin Global पर संदेश एन्क्रिप्ट किए जाते हैं और छवियों के दुरुपयोग को रोकने के लिए उनपर वॉटरमार्क लगाया जाता है।
एक क्रिप्टो मुद्रा की कीमत आमतौर पर इसकी दर द्वारा बनाई जाती है। प्रत्येक विज्ञापन पर आप देख सकते हैं कि विक्रेता कितनी क्रिप्टो मुद्राएं और किस कीमत के लिए बेचता है। उदाहरण के लिए यदि विज्ञापन में 10 420 USD/BTC की कीमत निर्दिष्ट की गई है, तो इसका मतलब है कि यदि आप 1 बिटकॉइन खरीदना चाहते हैं, तो आपको 10 420 USD का भुगतान करने की आवश्यकता है। ऐसी कीमत दर और विक्रेता के मार्जिन के आधार पर बनाई जाती है। आप क्रिप्टो एक्सचेंजों पर क्रिप्टो मुद्राओं की दरें देख सकते हैं।
हाँ, आप क्रिप्टो मुद्रा की एक इकाई से कम खरीद सकते हैं। प्रत्येक विज्ञापन में ऐसी सीमाएँ निर्धारित की गई हैं जो क्रिप्टो मुद्रा की सबसे छोटी और सबसे बड़ी राशि दिखाती हैं जिसे आप इस विज्ञापन पर खरीद सकते हैं। यदि USDT के मामले में एक इकाई से कम व्यापार करना बहुत प्रासंगिक नहीं है, तो बिटकॉइन के मामले में इस तरह के प्रस्ताव काफी लोकप्रिय हैं। आप बिटकॉइन को न्यूनतम हिस्से तक विभाजित कर सकते हैं जिसे एक सातोशी कहा जाता है और जो 0,00000001 बिटकॉइन के बराबर है।
जब आप एक क्रिप्टो मुद्रा खरीदते हैं, तो एक लेनदेन का अनुरोध भेजने के बाद आपके पास सौदे को स्वचालित रूप से रद्द होने से पहले भुगतान के लिए एक निश्चित अवधि (अवधि भुगतान की विधि पर निर्भर करती है) है। इस समय के दौरान आपको भुगतान करने और "मैंने भुगतान किया है" बटन पर क्लिक करने की आवश्यकता है। इसके बाद विक्रेता को आपके भुगतान के बारे में एक अधिसूचना प्राप्त होता है और आपको डिपॉजिट खाते से क्रिप्टो मुद्रा भेज सकता है। यदि आपने क्रिप्टो मुद्रा के लिए भुगतान किया है लेकिन भुगतान को भुगतान किए गए के रूप में चिह्नित नहीं किया है, तो विक्रेता से संपर्क करें। उसके पास खरीद और डिपॉजिटिंग को फिर से शुरू करने का अवसर है। आप अपनी प्रोफ़ाइल में डैशबोर्ड के माध्यम से विक्रेता से संपर्क कर सकते हैं। विक्रेता को एक संदेश लिखें और स्थिति और उन कारणों के बारे में विनम्रता से बताएं जिनसे आप लेनदेन को सही ढंग से पूरा करने में सक्षम नहीं थे। यदि विक्रेता आपके सवाल का जवाब नहीं देता है, तो कृपया सौदे पर अपने ट्रेड पार्टनर का आईडी नंबर दर्ज करके Bitcoin Global समर्थन सेवा से संपर्क करें।
आमतौर पर विक्रेता क्रिप्टो मुद्रा के लिए भुगतान प्राप्त करते ही क्रिप्टो मुद्रा भेजते हैं। इसमें 1-2 घंटे लग सकते हैं। सभी ऑनलाइन लेनदेन डिपॉजिटिंग द्वारा सुरक्षित किए जाते हैं, इसलिए व्यापारी आपकी क्रिप्टो मुद्रा के साथ गायब नहीं हो सकता है। जब आपने किसी सौदे की बात तय किया है, तो विक्रेता के वॉलेट से क्रिप्टो मुद्रा डिपॉजिट खाते में चल रही है और उसे तब तक संग्रहीत की जाती है जब तक कि वह आपके भुगतान में सुनिश्चित करे और आपको क्रिप्टो मुद्रा भेज दे। यदि विक्रेता आपको क्रिप्टो मुद्रा नहीं भेजता है, तो आप लेनदेन पर विवाद खोल सकते हैं और Bitcoin Global की समर्थन सेवा इस स्थिति को हल करेगी। भुगतान पूरा होने के रूप में चिह्नित करने के 1 घंटे बाद आप लेनदेन पर विवाद कर सकते हैं। डिपॉजिट खाते से क्रिप्टो मुद्रा भेजे जाने के बाद आप विवाद शुरू नहीं कर सकते हैं। लेनदेन पर निर्णय आमतौर पर 24-48 घंटों के भीतर लिया जाता है, आपको वेबसाइट पर और आपके ईमेल पर विवाद की अधिसूचना प्राप्त होगी।
हम आपके खाते में नकारात्मक शेष राशि को रोकने के लिए लेनदेन शुल्क के भुगतान के लिए आपके वॉलेट में क्रिप्टो मुद्रा की एक छोटी राशि को ब्लॉक करते हैं। आप इस पृष्ठ पर कमीशन्स की सूची देख सकते हैं।
क्रिप्टो मुद्रा लेनदेन रद्द नहीं किए जा सकते हैं। यदि आपने गलत पते पर पैसा भेजा है, तो इसे या तो अपने आप या Bitcoin Global की सहायता टीम के माध्यम से वापस नहीं किया जा सकता है। क्रिप्टो मुद्रा को वापस पाने के लिए आप पते के मालिक को ढूंढ सकते हैं और उसे धनवापसी के लिए मांग सकते हैं। आप प्राप्तिकर्त्ता को वॉलेट्स के विश्लेषक के माध्यम से या Google खोज के माध्यम से पा सकते हैं। ध्यान रखें कि एक ही वॉलेट के पास कई आने वाले पते हो सकते हैं। पैसा किसी गैर-मौजूद वॉलेट में नहीं भेजा जाएगा लेकिन इसे निष्क्रिय या अनियंत्रित वॉलेट्स में भेजा जा सकता है, इसलिए हमेशा इस बात का ध्यान रखें कि आप किसे पैसे भेजते हैं।
विज्ञापन की दृश्यता को प्रभावित करने वाले बहुत कारक हैं। उदाहरण के लिए समीक्षाएं, ट्रेडिंग का इतिहास, आपके खाते के अस्तित्व की अवधि, विज्ञापन के सेटिंग्स और बहुत कुछ अधिक। नीचे हम सबसे व्यापक कारणों पर विचार करेंगे:
यदि आपका विज्ञापन पहले पृष्ठ पर नहीं दिखता है, तो ध्यान रखें कि वहां प्रत्येक श्रेणी के केवल 6 विज्ञापन प्रदर्शित किए जाते हैं। SERP के पहले पृष्ठ पर जाने के लिए आपको बहुत सारे पूरे किए गए सौदों के साथ एक अनुभवी ट्रेडर होने की आवश्यकता है।
खोजते समय परिणामों में अधिकतम 15 विज्ञापन प्रदर्शित होते हैं और यह हो सकता है कि आपका विज्ञापन उनमें शामिल नहीं है। आपके पास जितने अधिक सौदे और समीक्षाएं होंगी, आपके विज्ञापन उतने ही अधिक ऊपर दिखाई देंगे। यदि उपरोक्त में से कोई भी आपके मामले पर लागू नहीं होता है, तो आप विज्ञापन की दृश्यता के संबंध में हमेशा समर्थन सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
प्रत्येक उपयोगकर्ता के विज्ञापनों की संख्या सीमित है। यदि आपने हाल ही में ट्रेडिंग शुरू किया है, तो आप अधिकतम पाँच विज्ञापन पोस्ट कर सकते हैं।
विज्ञापनों की कीमतें क्रिप्टो मुद्राओं की विनिमय दरों पर आधारित हैं जो बदली जा सकती हैं। Bitcoin Global अपनी विनिमय दरों को और इसके परिणामस्वरूप हर पांच मिनट में विज्ञापनों के लिए कीमतों को अपडेट करता है। पहले पृष्ठों पर विज्ञापनों की कीमतें कैश में रखी जाती हैं जिसके कारण वे कुछ अधिक धीरे-धीरे अपडेट किए जाते हैं। यदि कीमत तेजी से बदल जाती है, तो price equation विभिन्न विज्ञापनों में देरी के साथ अपडेट किया जा सकता है। लेकिन जब आप ऐसे विज्ञापन का पृष्ठ खोलेंगे, तो आपको वर्तमान कीमत दिखाई देगी।
Bitcoin Global आपकी सुरक्षा का ख्याल रखता है और स्वचालित रूप से उच्च जोखिम वाले वॉलेट्स में भेजे गए लेनदेनों को स्वचालित रूप से रोकता है। सबसे अक्सर ऐसा वॉलेट निम्नलिखित कारकों से जुड़ा हुआ है:
सुनिश्चित करें कि आपका लेनदेन सेवाएं प्रदान करने की शर्तों को पूरा करता है और इसे एक अलग वॉलेट के पते पर भेजने का प्रयास करें।
आप सहायता से संपर्क कर सकते हैं यदि लेन-देन अभी तक पूरा नहीं हुआ है या लेन-देन पर कोई विवाद नहीं खुला है अगर इसके पूरा होने के 60 मिनट बीत चुके हैं।
यदि आपके पास लेन-देन के पूरा होने के बारे में कोई प्रश्न है या विक्रेता/खरीदार से बेईमानी का सामना करना पड़ रहा है, तो आप "ओपन विवाद" बटन पर क्लिक करके लेनदेन का विवाद कर सकते हैं। इस मामले में, बिटकॉइन ग्लोबल प्रशासक विक्रेता और खरीदार के बीच संवाद में शामिल होता है। व्यवस्थापक लेनदेन के विवरण की जांच करता है, स्पष्ट सवाल पूछता है और इस लेनदेन पर अंतिम निर्णय लेता है।
लेनदेन के अंत के 60 मिनट बाद, "ओपन विवाद" बटन दिखाई देता है। विवाद शुरू करने के लिए, आपको बटन के प्रकट होने और उस पर क्लिक करने की प्रतीक्षा करनी होगी।